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完善服务管理体系:

业界良好的信誉保证 办公999是惠普、爱普生、理光、夏普、三星、佳能、东芝、松下等办公设备产品的专业维修服务商,全年维修量高达1万多台次,并以"诚信为本,服务至上"的企业服务宗旨,多年来在众多用户中树立了良好的口碑。

严格、高效的管理 接到客户报修电话后,调度中心8小时工作日内调遣技术人员服务到位。维修过程中,技术人员严格按照规定程序操作,执行公司统一的保养内容和收费标准。并有多辆维修服务专车全城快速服务,提高维修服务速度,同时提高您的办公效率。

专业的技术服务团队 全体技术人员均经过厂家正规培训,并由技术部考核后持证上岗。此外,技术部由厂家认定的培训讲师会定期对技术人员进行内部培训及资质考核,使技术人员有能力承担多种机型的维修任务。
技术支持: 快速电话技术支持为您提供常见简易故障解决方案及正确使用注意事项,更快地解决问题,提 高您的办公效率。
绘图仪维修服务中心技术支持产品包括:惠普、爱普生、佳能等,AO、A1、B0、B1幅面绘图仪(大幅面打印机)。
服务团队: 专业的技术服务团队,完善的维修服务体系。21名绘图仪综合技术芯片级维修工程师,15名绘图仪技术支持工程师。绘图仪专业维修技术经验9年。
上门快修: 工作时间4小时到场服务(6×10×4)
上门快修服务是指在正常办公时间内,客户可通过专线电话联系办公999绘图仪维修中心的专业工程师,以便及时咨询诊断并解决问题,在做出故障问题的初步判断后,如有需要,维修工程师将在4小时内上门服务(30公里内)
原厂备件: 维修所用备件全部使用厂商原装备件,且专机专用,所有备件均含有厂商的相应保修。


维修仪器: 工欲善其事,必先利其器,我们经过多年的连续投入引进德国ERSA 550A BGA 红外线维修统平台、LCD 亮线维修系统平台、100兆数字示波器、电路板信号诊断仪、LI电池容量检测仪、内阻测试仪等尖端的维修测试仪器,这些仪器是我们维修服务标准的重要保障。

标准服务: 客户所修设备提供免费清洁保养(包括:外壳清洁、内部机体保养、光学位置);数据校对;软件调节;维修测试;齿轮组及传动组件降噪润滑。
服务标准: 紧急响应 快速上门 免费检测 资深技术 原厂备件
专业维修 售后保修 定期保养 年保服务 回访关怀
严格质检: 维修质检中心采用维修与测机双重质检,层层把关为客户提供专业放心的服务。并为客户所修设备提供免费清洁保养(包括:外壳清洁、内部机体保养、传动部件润滑)
 
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